HP milik sendiri yang terkunci karena lupa password Itel S23+ biasanya hanya bisa dibuka kembali lewat reset pabrik resmi, dan proses ini menghapus semua data di memori internal. Coba dulu ingat kembali password, pola, atau PIN terakhir, lalu siapkan akun Google yang terpasang di HP tersebut karena akan diminta lagi setelah reset.
Sebelum Memulai
Reset pabrik bukan perbaikan ringan. Semua foto, video, chat, dan aplikasi yang belum dicadangkan akan hilang.
- Cadangkan data bila HP masih bisa dibuka sebagian, jika tidak bisa, terima risiko data hilang.
- Ingat alamat Gmail dan kata sandi yang terakhir masuk di Itel S23+ ini.
- Isi daya baterai setidaknya sampai cukup untuk proses reset dan verifikasi.
- Siapkan bukti kepemilikan seperti dus, nota pembelian, atau kartu garansi untuk keperluan servis.
Nama menu dapat berbeda menurut model dan versi sistem.
Cara Reset Itel S23+ Lupa Password
Utamakan pemulihan resmi. Jangan gunakan jasa buka kunci yang meminta password, OTP, atau kode pemulihan akun.
- Matikan Itel S23+ sepenuhnya.
- Masuk ke Mode Recovery memakai kombinasi tombol resmi untuk model ini.
- Pilih Wipe data/factory reset memakai tombol volume untuk pindah dan tombol daya untuk memilih.
- Konfirmasi penghapusan data, lalu tunggu proses selesai.
- Pilih Reboot system now dan tunggu HP menyala ke tampilan pengaturan awal.
- Masuk dengan akun Google yang sebelumnya terpasang di HP untuk verifikasi kepemilikan.
Jika HP meminta akun Google lama, masukkan akun yang sama seperti sebelum reset. Akun baru umumnya tidak bisa melewati verifikasi tersebut.
Jika Tidak Berhasil
- HP tetap minta password lama atau akun Google dan Anda lupa akunnya, pulihkan dulu akun Google lewat perangkat lain.
- HP tidak mau masuk Recovery karena salah menekan tombol, ulangi dari kondisi mati total dan tahan tombol lebih lama.
- HP mentok di logo, bootloop, atau verifikasi terus gagal, bawa ke service center resmi Itel beserta bukti kepemilikan.
Biaya dan waktu servis berbeda menurut kondisi HP, konfirmasikan melalui kanal resmi Itel yang berlaku saat ini sebelum datang.
FAQ
Apakah cara reset Itel S23+ lupa password menghapus data?
Ya, factory reset menghapus data di memori internal sehingga hanya lakukan pada HP milik sendiri.
Bagaimana jika lupa akun Google setelah reset Itel S23+?
Pulihkan akun Google dulu memakai email atau nomor pemulihan, lalu masukkan kembali akun lama tersebut di HP.
Kapan harus bawa Itel S23+ ke service center?
Bawa bila gagal masuk Recovery, lupa akun Google, atau HP tetap terkunci setelah reset resmi.